Социальные программы компаний

В первую очередь необходимо разобраться с понятием «социальные программы компании». В широком смысле слова социальные программы компании являются целевыми.

Совершенно очевидно, что на уровне компаний социальные программы также должны быть ничем иным, чем увязанным по ресурсам, исполнителям и срокам осуществления комплексом мероприятий, обеспечивающим эффективное решение внутренних корпоративных социальных задач (внутренняя социальная программа компании) или внешних социальных проблем территории пребывания (внешняя социальная программа компании).

При этом, как это не звучит парадоксально, оба этих вида социальных программ также являются специфической формой организации расходования средств бюджета компании с учетом норм федеральных законов (внутренние) или долевым участием территориальных бюджетов (внешние).

Практика разработки и реализации социальных программ компаний (далее СПК) в России и за рубежом позволяет выделить следующие аспекты:

• направления СПК;
• типы СПК;
• показатели СПК;
• формат описания СПК;
• технологический цикл управления СПК;
• организационные модели управления;
• инструменты и механизмы реализации социальных программ.

Направления социальных программ компании

Выделяется ряд типичных направлений СПК, в том числе:

• развитие персонала;
• охрана здоровья и безопасные условия труда;
• социально-ответственная реструктуризация;
• природоохранная деятельность и ресурсосбережение;
• развитие местного сообщества;
• добросовестная деловая практика.

Развитие персонала. Этот вид программ связан с повышением уровня квалификации (опережающим обучением), стимулированием, закреплением персонала и созданием условий для эффективного, инициативного и качественного труда, включая:

• обучение и профессиональное развитие,
• применение мотивационных схем оплаты труда,
• предоставление сотрудникам социального пакета,
• создание условий для отдыха и досуга,
• поддержание внутренних коммуникаций в организации,
• участие сотрудников в принятии управленческих решений и т.п.

Охрана здоровья и безопасные условия труда. Эта деятельность направлена на создание и поддержание дополнительных, по отношению к законодательно закрепленным, норм охраны здоровья и условий безопасности на рабочих местах, например:

• охрана труда и техника безопасности,
• медицинское обслуживание персонала на предприятии,
• поддержание санитарно-гигиенических условий труда,
• поддержание материнства и детства,
• создание эргономичных рабочих мест,
• профилактика профессиональных заболеваний и т.п.

Социально-ответственная реструктуризация – это намеренное изменение формальных отношений между составляющими элементами компании, подразумевающее использование одного или ряда способов учета интересов всех заинтересованных ключевых партнеров, включая персонал компании. Такая реструктуризация включает в себя:

• реорганизацию трудовых процессов,
• уменьшение уровней иерархии,
• упразднение структурных элементов посредством аутсорсинга, распродаж и придания самостоятельности структурным подразделениям,
• отказ от некоторых видов деятельности,
• сокращение рабочих мест и т.п.

Социально-ответственная реструктуризация предполагает проведение указанных выше изменений:

• в партнерстве с объединениями работодателей и местными, региональными, а в некоторых случаях и федеральными органами власти,
• через информационные кампании, освещающие предстоящие в компании структурные изменения,
• посредством организации мероприятий по профессиональной переподготовке,
• оказание содействию в трудоустройстве,
• осуществление компенсационных выплат сотрудникам, попавшим под сокращение и т.п.

Природоохранная деятельность и ресурсосбережение – это разнообразные инициативы компании, направленные на сокращение вредного воздействия производственной деятельности на окружающую среду, включая:

• меры по экономному потреблению природных ресурсов,
• действия по повторному использованию и утилизации отходов,
• мероприятия по предотвращению загрязнения окружающей среды,
• организация экологически безопасного производственного процесса,
• организация экологически безопасных транспортных перевозок,
• акции по озеленению и "субботники",
• использование процедуры экологического аудита и т.п.

Развитие местного сообщества. Это направление связано с вовлечением компании в жизнь и развитие местного сообщества на территориях пребывания посредством:

• осуществления различных социальных программ,
• проведения акций поддержки социально незащищенных слоев населения,
• оказания поддержки детству и юношеству,
• участия в сохранении и развитии жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения,
• спонсирования местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий,
• поддержки социально значимых исследований и кампаний,
• участия в благотворительных акциях и т.п.

Добросовестная деловая практика. Это направление имеет целью содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами компании. Реализуется посредством:

• политики информационной открытости компании в отношении собственников, поставщиков, бизнес-партнеров, клиентов и заинтересованных сторон,
• организации крупными компаниями программ содействия малому бизнесу,
• выполнения программ по добровольному ограничению сфер ведения бизнеса (например, введение запрета на курение на рейсах авиакомпаний или распространение табачными компаниями политики отказа от продажи сигарет несовершеннолетним),
• реализации программ сотрудничества с органами государственного управления, ассоциациями потребителей, профессиональными объединениями и иными общественными организациями.